中國菏澤網消息 （記者 時蘇建）近年來，隨著我市經濟社會快速發展，各行各業涌現出一大批先鋒模范，創造了不凡業績，充分展現了新時代創業者、奮斗者的時代風采和精神面貌，樹立起一批身邊的“菏澤榜樣”。為充分發揮榜樣的示范引領作用，激勵全市上下凝心聚力、爭先出彩，我市召開“致敬菏澤榜樣 凝聚奮進力量”主題記者見面會。

3月11日，首場“致敬菏澤榜樣 凝聚奮進力量”主題巨野專場記者見面會舉行，邀請巨野縣人民法院柳林人民法庭副庭長谷訓山、巨野縣人民法院立案庭副庭長程素萍、巨野縣人民法院融媒體工作室負責人張婉青三人，分享他們在平凡崗位上拼搏奮斗的精彩故事和新時代新征程的經驗和感悟。

谷訓山：掌握時度效 辦好群眾事

大道至簡，實干為要。谷訓山說，做好群眾工作，解決急難愁盼，應從“時、度、效”三個方面去掌握。時是時間。老百姓的時間也是珍貴資源，等待不起，也浪費不起。對此，他要求自己，“矛盾調解不過夜，問題馬上有人管?！卑缸舆^來，當天打電話調解。簡單的案子調一次，復雜案子調三次，調解不成就定開庭時間。

度是方法。一些看似瑣碎的矛盾糾紛、家長里短，對老百姓而言都是實實在在的大事，有的甚至還是火燒眉毛的急難事。不但要事理、情理、法理結合，還要用心用情用力勸說調解，最終讓矛盾雙方握手言和。

效是效果。谷訓山說，法官不能機械辦案，而應“跳出一案看全局”，在法律適用上時刻與黨的路線方針政策保持高度一致。除此之外，還不能背離群眾樸素正義觀和社會主義核心價值觀，這樣的效果才是真正將案子辦好、實事做實，才能讓百姓有更多的獲得感、安全感、幸福感。

程素萍：守住“紅心真心本心” 用真心真情服務群眾

立案庭身處服務群眾最前沿，每天都要接待形形色色的當事人，剖析、分流、處置各種各樣的矛盾糾紛。程素萍認為，做好立案服務工作，就要打通服務群眾最后一公里，守住“三心”。

2018年，程素萍與同事一起制定完善6項網格化訴源治理調解工作規范和專業調解委員會工作規程，以“一網通辦、一站通辦、一號通辦”為原則，堅持“迎接式引導服務、代辦式立案服務、菜單式輔助服務、智能化生成服務”四項服務，一站式解決群眾到法院“找誰辦、怎么辦、到哪辦”的困惑，打通服務群眾最后一公里。

“‘三心’就是指要有赤誠向黨的紅心、服務群眾的真心、履職盡責的本心?！?程素萍說，作為黨員要率先垂范，以榜樣做示范、以先進帶后進，增強團隊的凝聚力、戰斗力；“群眾利益無小事”，看似案件雖小，卻連著黨心民心。所以必須從小處、細處入手，用真心真情解決群眾急難愁盼問題；本職工作干好，見初心使命也見能力水平。只要堅守本心，才能熱情不減、信念不衰，把事情辦在老百姓的“心坎”上。

張婉青：做到三“不尋?！? 講好法院故事

“做好不尋常的策劃、不尋常的故事、不尋常的表達，才能講好法院故事，讓黨的聲音傳得更開、更廣、更深?！睆埻袂嗾f?！坝扇嘶?，以文化人”，文藝作品要想抵達人的心靈，走近群眾，首先要有不尋常的策劃。通過匠心獨運的主題策劃和生動精彩的細節設計，向百姓展示一個全面、真實、立體的法院，宣講一個有血有肉、有情有義的法官，講清楚法院獨特的司法文化、法官獨特的裁判思維，回答好倡導什么、懲罰什么。

法院作為社會矛盾的“聚集地”、離奇故事的“演繹場”、斷人生死的“裁判所”，通過不尋常的故事，不尋常的表達，將法律知識結合鮮活事例才能讓百姓入腦入心，才能創作出與群眾同頻共振的優秀作品，講好法治故事，贏得外界傾聽，拉近與百姓的“親近度”。